2. Clique em “Remover o cartão SD” e depois em “Formatar cartão SD”. Isso vai apagar todas as suas fotos, músicas e informações. Faça antes um backup.
3. Volte para a tela de configurações e clique em “Privacidade”
4. Clique em “Restaurar padrão de fábrica”
Pronto. Seu celular está da mesma forma que estava quando foi comprado, provavelmente com um papel de parede da operadora que lhe vendeu o aparelho.
1. Disque o número (como se fosse fazer uma ligação) *2767*3855#
2. Aguarde
Pronto.
Agora você sabe duas maneiras distintas de resetar seu Android.
Qualquer dúvida pergunte nos comentários que tentarei achar as respostas
se possível.